From:宮城奈津子
私の最近のマイブームは「健康」です。
どんなに楽しいビジネスをしていても、どんなに趣味に没頭していても、どんなに美味しいご馳走が目の前にあったとしても。
健康でなければそれはすべて無意味に感じてしまうほど、重要な要素です。
それはもちろん、自分だけではなく、家族や仲間にしても同じですよね。 だからこそ、「健康」に対する意識は常にあります。
そんな健康ブームな私が、最近注目しているのがビタミンとミネラルの摂取。
ビタミンやミネラルは、身体の免疫機能を向上させる効果が高く、私自身不足しがちだな〜と感じている栄養素です。 万が一、免疫が低下して、インフルエンザにでもなったら・・・特に出張続きの10月には避けたい所。
そこで、ビタミンが手軽に取れるものはないかな〜と調べていたら、そういや沖縄の北部地方に、アセロラジュースを売っているところがあったことを思い出しました。
私とアセロラジュースとの出会い
なぜそのアセロラジュースのことを知っていたのかというと、以前に沖縄にプロサッカー選手のキャンプ合宿をお手伝いしていた時に、地域の子供達に選手たちがサッカー教室をしてくれたんです。
その際に、スポンサー的な形で、このアセロラジュースが配られたんですよね。
それを飲んだ翌日、驚くほどお肌がプルプルになっていたんです!
最初、そのアセロラ効果だと気がつかず、
「あれ?昨日ってパックか何かやったんだっけ?」
と思っていたところ、そのアセロラジュースをたらふく飲んだスタッフみんなが
「今日めちゃくちゃ肌がプルプルなんですよ」って話をしていて、
「あ!昨日飲んだアセロラジュースだ!!」と気がついたんです。
その時のみんなのテンションの上がり方といったら…笑
という背景もあり、私はそのアセロラジュースを求めて、わざわざ片道2時間近くもかかる場所まで買いに行ったわけです。笑
あの時のイベントの効果
さて、ここで私が何が言いたいのかというと、商品のことを知ってから、購入するまでに、見込み客には「時差」があるということです。
今回、私がアセロラジュースを買うまでのプロセスは・・・
サッカー教室のイベントにスタッフとして参加
↓
アセロラジュースと出会う
↓
アセロラジュースの効果を体幹する
↓
(3年後)健康に興味を持つ
↓
私にはビタミンとミネラルが必要だと知る
↓
ビタミンを思い浮かべたらアセロラジュースを思い出す
↓
無性に欲しくなる
↓
わざわざ片道2時間もかけて買いにいく
アセロラジュースとの出会いから、なんと3年後に初めて私は購入まで至ったわけです。
当時、その効果を体験して、実感したにもかかわらず、「購入」までには至りませんでした。 それは、そのアセロラジュースの必要性を、さほど感じていなかったからなんですよね。
しかし、3年後になり、今現在の環境も大きく変化した中で、ふとあの当時の体験を思いだし、当時よりも必要性を感じたために、購入までに至ったわけです。
商品を知ってから、3年もの間、私は購入機会をスルーしていたわけなんですよね。だからこそ、見込み客には「時差がある」わけなんです。ここを忘れてはいけません。
あなたのビジネスにも当てはまる
これは、どのビジネスでも、当てはまることですが。あなたの持っている商品やサービスは、どんな悩みを解決するものなのか。 また、その効果を実感する(もしくは教育する)場を、儲けているのか。 ここを、見込み客にはしっかりと知ってもらう必要があるわけなんですね。
多くの人は、目の前にいる見込み客に、とにかく「今」商品を売ろうとしがちです。
でも、人には必ず「タイミング」というものがあります。
そんな買い手のタイミングを無視して、「買ってください!」というのは、売り込み以外の何物でもありません。笑
例えばあなたの商品やサービスに興味があって、イベントに参加してくれた人も、購入まで至らないというケースは非常に多い。
でも、実際にあなたの商品やサービスを「体験」させて、「効果を実感」させたのであれば、もうあとは見込み客のタイミングを待つだけです。
それが、数週間後かもしれませんし、5年後かもしれません。
ここで言いたいのは、今買わなかったとしても、見込み客にしっかりと商品のことを「知ってもらう」チャンスを作ることが大切なのです。
目の前のお金を取るよりも、今しっかりと教育をしておいて、見込み客の方から必要性を感じた時に、手に取ってもらえるような「購入候補」になるだけでいいんです。
こういった活動を続けていれば、ほっといても後からお金が入ってきますから。
見込み客と会う機会をとにかく作ろう
もし、私があの時のサッカー教室のイベントに参加していなかったら?アセロラジュースを飲んでいなかったとしたら? きっと、3年後の今、購入することはなかったと思います。
たった1回のあの無料イベント。それがきっかけとなり、3年後に購入される。
これは誰も予想できません。
しかし、買うか買わないかは置いといて、あなたの商品やサービスが、どんな問題を解決できるのか、それを体験できるような「場」を作ることが、非常に大切です。
イベントでもいいですし、動画でも、ブログでも、ニュースレターでもいいです。
とにかく見込み客に「◯◯といえばウチだ!」と言うほどのインパクトを残してください。
そうすればきっと後から買うタイミングになった人が、集まってきます。
目の前の利益ばかり追うのではなく、あえて売らずに「教育する場を作る」 これも立派な広告活動ですし、立派なマーケティングです。
あなたのビジネスでは、どうですか?
ぜひ、できることから初めてみてくださいね?
それでは、今回はこのへんで!
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